Word作为我们日常工作、学生使用的软件，多样的功能可以满足用户的需求，而近期有些小伙伴反映说经常会出现错误报告，有时候会出现软件无法运行的情况，那么这种问题究竟要如何解决呢，本期的软件教程小编就来和广大用户们分享具体的解决方法，一起来了解看看吧。
解决方法如下：
1、双击打开桌面上的此电脑，进入到新的窗口界面后，在上方地址栏中输入“C：\documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates”并回车打开。
2、接着找到其中的“Normal.dotm”文件。
3、然后右击此文件，选择选项列表中的“删除”。
4、最后就能够正常打开Word了。
