SAMSUNG 手机一直有不少的爱用者，中阶与低阶机型在台湾市场的销售状况也很不错 (2022 年 11 月台湾手机热销 TOP20)，刚好笔者有家人的手机坏了，因为他之前用三星手机用了两年，为了降低学习成本，乾脆就继续买三星。三星有 4G / 64G 那种入门规格新机，不过考量到流畅性与价格，还是选 6G / 128G 的二手机，并且找当年度的机种，这样可以买到保固内的相对安心。那么问题又来了，有些卖家不一定会告知保固期限，就算有提到，要如何确认是不是与他说的相符，因此我们需要知道怎么自行查询三星手机保固期限。
如何自行查询三星手机保固期限
询问代理商
有些代理商会在外盒贴他们的标籤，而笔者买的手机外盒并没有代理商标籤，此时笔者会询问卖家手机的代理商，如果卖家是页面有一堆手机的专业卖家也许会知道，像神脑、台哥、远传既提供电信申办服务也有代理手机，所以他们卖的手机可以透过他们的门市进行送修。这支手机卖家告知代理商为远传，于是笔者自行 Google 找到远传的手机保固查询页面，再输入手机的 IMEI 码，就能立刻知道保固到什么时候。找不到代理商的保固查询页面也不要紧，打电话过去问就对了。
IMEI 码通常会印在外盒的贴纸上，如果你买到的手机没有附外盒，那么在「设定 - 关于手机」里也能看到 IMEI 码，双卡机输入 IMEI (插槽 1) 显示的数字。有外盒也要先检查上面印的 IMEI 码跟序号是否和关于手机里显示的一样，不同可能是机器有送修过且有更换主机板，这时就会出现两者不相符的状况。
询问原厂
要是卖家不知道代理商也没关係，一样能询问三星手机保固期限，笔者透过三星客服专线 (0800-329-999) 询问，客服告知他们是以手机出厂时间往后加 1 年。
若是连电话都不想打，也有一个方法查询，开启三星手机拨号介面，输入「*#12580*369#」，就会跳出以下画面，其中 RF Cal 后面那串数字就是出厂日期，例如笔者这支就是 2022/9/29 出厂，客服也是跟我说保固到 2023 年 9 月。
以上就是查询三星手机保固期限的方法，只是三星给的保固时间跟远传不同，由于透过远传查询的保固时间比较久，所以最有利的送修方式是找远传，如果你送三星维修，三星会以他们的出厂日期做判定，除非你能另外提出购买发票之类的证明，或是手机购买时有注册保固，那就会以注册的日期开始计算。有注册的话这还可能会造成一个状况，当机器有注册过，你却没打电话问三星，手机注册时间又离出厂日期有一段期间，那么你可能会误以为手机过保，但其实还没过保喔。
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